En la herramienta de mensajes de la plataforma es posible la creación de etiquetas para la clasificación de las comunicaciones que tengamos con el resto de usuarios.
Para configurar estas etiquetas, es necesaria, en primer lugar, su creación. Para ello deberemos dirigirnos a los Mensajes clicando en el icono del sobre en la barra superior de la plataforma. Después, se nos abre una página en la que podemos ver todas las conversaciones que hayamos iniciado con otros usuarios. En la parte inferior izquierda, encontramos la opción de «Editar etiquetas»:
Al clicar sobre «Editar etiquetas», tenemos la opción de añadir una nueva, editar las ya existentes mediante el icono del lápiz o eliminar las que no necesitemos:
Una vez creadas, si volvemos a la página anterior, nos aparecen las etiquetas en la parte inferior izquierda:
Ahora que ya hemos configurado las etiquetas, si entramos en una de las conversaciones ya iniciadas, en la parte superior, tenemos un desplegable en el que poder escoger la etiqueta deseada:
Una vez hemos etiquetado las conversaciones, clicando sobre las etiquetas en la parte izquierda de la pantalla, nos aparecen aquellos mensajes que hayamos clasificado mediante esta herramienta:
